Как да печелим приятели и да влияем на другите – Дейл Карнеги

„Джон Уонамейкър, собственик на веригата магазини, носещи неговото име, веднъж признава : „Преди трийсет години разбрах, че е глупаво да мъмриш хората. Достатъчно грижи си имам с това да преодолея собствените си недостатъци, за да се измъчвам и от факта, че Бог не е сметнал за необходимо да разпредели поравно интелигентността.“

„Б.Ф.Скинър, световноизвестният психолог, доказва с опитите си, че ако награждаваме животно за добро поведение, то се учи много по-бързо и запомня наученото много по-добре, отколкото ако го наказваме за лошо поведение. По-късни изследвания са показвали, че същото се отнася и за хората.

***

Негодуванието, което предизвиква критиката, понижава духа на служителите, близки и приятели, без да променя обстоятелствата, които са я предизвикали.“

„Злодеите винят всички други, освен себе си.“

„Разберете, критиката е като гълъбите, които винаги се връщат у дома.“

„И когато госпожа Линкълн и други говорят рязко за южняците, Линкълн отвръща : „Не ги съдете, те са такива, каквито и вие щяхте да бъдете при подобни обстоятелства.“

„Ако искате да предизвикате омраза, която да трае десетилетия и да не угасне, докато сте живи, достатъчно е да отправите някаква язвителна критика, независимо доколко убедени сте в правотата й.

Когато общувате с хора, помнете, че имате работа не с трезвомислещи същества, а със същества, изтъкани от емоции и предубеждения, мотивирани от гордост и суета.“

„Бенджамин Франклин ……  Каква е тайната за успеха му ? „Не говоря лошо за никого и казвам всичко хубаво, което зная за всекиго“, споделя той.

Всеки глупак може да критикува, да съди и да недоволства – и повечето го правят.

Но се иска характер и самоконтрол, за да бъдеш разбиращ и прощаваш.

Карлайл казва : „Големите хора си проличават по това, как се отнасят с малките хора.“

„Вместо да съдим хората, да се опитаме да ги разберем. Да се опитаме да си представим защо постъпват по един или друг начин. Това е много по-полезно и по-интересно от критиката. Освен това поражда съчувствие, търпимост и доброта. „Да знаеш всичко, означава да прощаваш всичко.“

Както казва д-р Джонсън : “ И Бог дори не се опитва да съди човека преди края на дните му.“ Защо ние с вас да го правим?“