
Хиляди търговски агенти кръстосват улиците уморени, обезсърчени и зле платени. Защо? Защото предимно мислят за това, което те искат. Не съзнават, че нито вие, нито аз искаме просто да купим нещо. Ако искахме, щяхме да отидем и да го купим. Но всички ние се интересуваме предимно от това как да решим проблемите си. И ако тези търговци ни покажат как техните стоки услуги или стоки могат да ни помогнат да ги решим, няма да има нужда да ни продават. Ние сами ще купуваме. Клиентите обичат да чувстват, че купуват, а не че им продават.
И все пак толкова търговци прекарват живота си в това да продават, без да се поставят на мястото на клиента.
Автор : Дейл Карнеги, “ Как да печелим приятели и да влияем на другите“
Снимка : www.pixabay.com